Mevcut durumu anlamak
Dijital görünüm, kullanıcı deneyimi, süreç adımları, iş yükü ve maliyet bileşenleri birlikte çıkarılır. Sistem ve veri bağımlılıkları görünür hale gelir.
Analiz & uygulama
İş analizi ve uygulama geliştirme.
Verimlilik ve maliyet hedeflerini işin gerçek yapısından çıkarıyoruz. Analiz, veri hazırlığı, uygulama ve değerlendirme aynı çalışma planında ilerliyor.
Ortak veri temeli
Kaynaklar yapılandırılır; alan, birim ve kimlikler normalleştirilir. Kayıtlar arası eşleme, korelasyon ve ilişki analizi için veri kalitesi ve erişim kuralları tanımlanır.
İş ve kontrol tasarımı
Kullanıcının yönlendireceği analizler, ajanların kullanabileceği araçlar ve insan kararı gereken adımlar belirlenir. İlk uygulama kapsamı ve kabul koşulları ortaklaştırılır.
Uygulama ve değerlendirme
Arayüz, enterprise süreç yazılımı ve entegrasyon birlikte kurulur. Süre, tekrar işleme ve işlem başına maliyet aynı koşullardaki başlangıç verisiyle karşılaştırılır.
Değerlendirme çerçevesi
Verimlilik ve maliyet değerlendirmesi.
Bu bir ölçüm çerçevesidir; temsili kazanç veya performans sonucu içermez.
İnsan emeği
İşlem süresi × işlem hacmi × emek maliyeti
Yeniden işleme
Düzeltme, istisna ve tekrar kontrol yükü
Sistem işletimi
Altyapı, model kullanımı, bakım ve destek
Geçiş yatırımı
Veri hazırlığı, geliştirme ve entegrasyon
Bekleme süresi ayrıca izlenir; emek maliyetiyle iki kez sayılmaz. Geçiş yatırımı ile dönemsel işletim maliyeti ayrı değerlendirilir. Gerçekleşen etki, seçilen dönem ve karşılaştırılabilir iş yüküyle ölçülür.
Teslimin somut çıktıları
Her aşama bir sonraki kararı hazırlar.
Çalışma planını yalnız yapılacaklar listesi olarak ele almıyoruz. Her aşamanın hangi bilgiyi netleştirdiğini ve kimin kararını gerektirdiğini belirliyoruz.
Karşılaştırma temeliAynı iş türü + aynı dönem + aynı kapsam
İşlem başına emek, bekleme, yeniden işleme ve sistem maliyeti ayrı tutulur. İş hacmindeki veya veri kalitesindeki değişim açıklanmadan farkın tamamı otomasyona atfedilmez.
Bileşenler ve çalışma biçimi
Analizden işletime somut teslimler.
İlgili başlığı seçerek bilgi, sorumluluk ve uygulama ilişkisini inceleyin.
01
Başlangıç kaydı
Mevcut adımlar, kullanılan sistemler, insan emeği ve tekrar işleme kaydedilir. Karşılaştırma aynı iş türü ve dönemle yapılabilecek şekilde hazırlanır.
01Başlangıç kaydı
02Uygulama tasarımı
03Kabul ve işletim
Bağlantılı çalışma alanı
Uygulama tasarımı
02
Uygulama tasarımı
Kullanıcı ekranı, veri şeması, iş kuralları ve entegrasyon sözleşmesi birlikte hazırlanır. Tasarım onayı ile canlı sistemi değiştirme kararı birbirinden ayrılır.
01Başlangıç kaydı
02Uygulama tasarımı
03Kabul ve işletim
Bağlantılı çalışma alanı
Kabul ve işletim
03
Kabul ve işletim
Örnek işler, hata yolları ve yetki sınırları doğrulanır. İşlem süresi ve maliyet etkisi gerçek kullanımda ölçülür; önceden sonuç yüzdesi vaat edilmez.
01Başlangıç kaydı
02Uygulama tasarımı
03Kabul ve işletim
Bağlantılı çalışma alanı
Başlangıç kaydı
Çalışma modeli gösterimidir; canlı operasyon veya ölçülmüş performans sonucu değildir.
Uygulamada
İlk kapsam nasıl belirlenir?
Uygulama süreci
Alan bilgisiİş ve veri analizi
TasarımKapsam tasarımı
YürütmeUygulama ve test
DeğerlendirmeKullanımda değerlendirme
İş ve veri haritası
İşin başlangıcı, karar noktaları, sorumluları ve kullandığı kaynaklar çıkarılır. Mevcut veri kalitesi ve sistem bağımlılıkları birlikte değerlendirilir.
İlk uygulama sınırı
Birbirine bağlı dar bir iş akışı seçilir. Girdi, beklenen çıktı, insan kararı ve hedef sistem sonucu için kabul koşulları belirlenir.
Kullanımda değerlendirme
Aynı iş yükünde süre, tekrar işleme ve kullanıcı müdahalesi izlenir. Sonraki geliştirme kapsamı, gerçek kullanımda görülen ihtiyaçlara göre belirlenir.
Birlikte çalışalım
Projenizi görüşelim.
Operasyonunuzu, veri yapınızı ve önceliklerinizi birlikte değerlendirelim.