Kurumsal bilgi asistanı
Kalite yönetimi belgelerine kurum uygulamasının içinden erişim sağlar. Kullanıcının sorusunu oturum bağlamında yanıtlar ve ilgili belgeye geri bağlar.
Uygulama içinde
Seçili kullanım senaryoları, işlenen kaynaklar ve üretilen sonuçlar.
Belgeler kaynak sistemden alınır; değişen sürümler takip edilir.
Belge yetkisi ve yanıtın kullanıcı tarafından değerlendirilmesi
Türkçe metin araması ile anlamsal arama birleştirilir.
Belge yetkisi ve yanıtın kullanıcı tarafından değerlendirilmesi
Asistan PRUVA BPM içine gömülebilen bir bileşenle sunulur.
Belge yetkisi ve yanıtın kullanıcı tarafından değerlendirilmesi
Uygulama yaklaşımı
Çalışmanın kapsamı, işleyişi ve uygulama sınırları.
Belgeler kaynak sistemden alınır; değişen sürümler takip edilir. Arama, güncel belge parçalarını ve belgeler arasındaki ilişkileri birlikte kullanır.
Türkçe metin araması ile anlamsal arama birleştirilir. Konuşmanın önceki mesajları ve özetleri korunarak takip soruları aynı bağlamda cevaplanır.
Asistan PRUVA BPM içine gömülebilen bir bileşenle sunulur. Yerel model seçenekleri bulunur; kimlik ve belge erişimi uygulamanın bağlamıyla ilişkilidir.
Günlük işleyiş
Kalite yönetiminde kullanıcı yalnız bir cevap değil, cevabın hangi belgeye dayandığını da bilmek ister. Kaynak, kurum uygulamasında sorulan soruyu güncel belge ve konuşma bağlamıyla ele alır.
Yanıtın arkasındaki belgeye ulaşmak
Türkçe tam metin ve anlamsal arama birlikte kullanılır. Önceki mesajların korunması, takip sorusunun bağımsız ve bağlamsız bir sorguya dönüşmesini önler.
Türkçe tam metin ve anlamsal arama birlikte kullanılır. Önceki mesajların korunması, takip sorusunun bağımsız ve bağlamsız bir sorguya dönüşmesini önler.
Bu bileşen, işe giren bilgiyi kimliği ve kaynağıyla birlikte gösterir. Kaynak sistemden alınan belgelerin değişen sürümleri izlenir. Belge erişimi kullanıcının uygulama bağlamıyla ilişkilendirilir.
Bu bileşen, tek başına bir sonuç göstermek yerine kayıtların nasıl inceleneceğini açıklar. Türkçe tam metin ve anlamsal arama birlikte kullanılır. Önceki mesajların korunması, takip sorusunun bağımsız ve bağlamsız bir sorguya dönüşmesini önler.
Bu bileşen, kullanıcı kararıyla sonraki iş kaydını birbirinden ayırır. Kullanıcı yanıtın ilgili belge referansını inceleyebilir. BPM içine gömülü kullanım, bilgi arama ile işin yapıldığı ekran arasındaki geçişi azaltmayı hedefler.
Bir işin bütünü
Aşağıdaki ayrım, uygulamanın hangi bilgiyi aldığı, nerede kullanıcıya ihtiyaç duyduğu ve sonraki sisteme ne bıraktığını birlikte gösterir.
Bu başlıklar değerlendirme ölçütleridir, gerçekleşmiş performans sonuçları değildir. Karşılaştırma; aynı iş türü, veri kapsamı ve insan incelemesi koşullarıyla yapılır.
İlgili çalışmalar
Arayüz tasarım örneğiPlatform geliştirmeKurumsal yapay zekâ çalışma alanı
Kurumun bilgi kaynaklarını, iletişim kanallarını ve modellerini aynı çalışma alanında birleştirir. Her kurumun erişimi ve yapılandırması ayrı yönetilir.
Uygulamayı inceleyin
Arayüz tasarım örneğiİlk sürümDijital üye hizmetleri
Üyelerin WhatsApp üzerinden gönderdiği metin ve sesli talepleri kurum bilgisiyle yanıtlar. İnsan desteği gereken görüşmeleri operasyon ekibine taşır.
Uygulamayı inceleyin
Arayüz tasarım örneğiMühendislik altyapısıMühendislik bilgi sistemi
BPM geliştirme kurallarını, kavramlarını ve örneklerini kaynaklarına bağlı bir bilgi yapısında toplar. Geliştiricilere ve üretim araçlarına görev bağlamı sağlar.
Uygulamayı inceleyinBirlikte çalışalım
Operasyonunuzu, veri yapınızı ve önceliklerinizi birlikte değerlendirelim.
